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Supprimer son compte Routemates

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Dans l'application

Réglages > Supprimer mon compte, puis confirme. La suppression est immédiate et irréversible.

Sans accès à l'application

Écris-nous à routemates.contact@gmail.com depuis l'adresse de ton compte, nous supprimons ton compte sous 30 jours.

Données supprimées

Profil (pseudo, bio, ville), véhicules et photos associées, publications, commentaires, messages privés et de crew, abonnements, participations aux événements et convois, historique de trajets, position. Les crews dont tu es seul propriétaire sont transférés à un autre membre, ou supprimés s'ils n'ont plus personne.

Données conservées

Ton identifiant de connexion (adresse e-mail) chez notre prestataire d'authentification Auth0, jusqu'à demande de suppression par e-mail ; les fichiers photo peuvent rester hébergés chez Cloudinary jusqu'à leur purge, sans être accessibles depuis l'app ; le statut d'abonnement chez RevenueCat. L'abonnement Premium n'est pas annulé automatiquement : annule-le dans les réglages de ton compte Google Play ou Apple.